자주 묻는 질문

FAQ

1. 웹사이트

Q.웹사이트에 처음 방문했어요.

아이러브갓은 국내, 외 크리스천 뮤직을 소개하고 교회와 예배 내에서 지켜야 할 저작권을 알리기 위해 시작된 사이트입니다. 사이트의 각 메뉴별 안내와 이용방법은 ‘ABOUT’에서 자세히 확인할 수 있습니다.

Q.비회원으로 이용할 수 있나요?

아이러브갓에서 서비스 중인 교회와 저작권, BIBLE READING, 곡 검색 및 정보 확인, 악보구매는 비회원으로 이용하실 수 있습니다.

Q.궁금한 사항은 어떻게 문의해야 되나요?

FAQ 하단에 ‘카카오톡 플러스친구 문의하기’로 문의내용과 함께 메시지를 보내주세요.

2. 개인정보

Q.회원 탈퇴하고 싶어요.

로그인 후 MY PAGE 으로 접속, 회원정보 수정의 하단에 ‘회원 탈퇴’ 를 누르시면 처리됩니다. 가입 시 입력하신 회원정보는 삭제됩니다.

Q.재가입을 하고 싶어요.

회원 탈퇴 후 재가입은 ‘JOIN US’를 통해 신규 가입을 해주시면 됩니다. 재가입시 이전에 가입하였던 정보는 사이트 내에서 복구가 불가능합니다.

Q.사이트 이용에 오류가 발생해요.

시스템 오류가 있을 경우 문제가 있을 경우 ‘카카오톡 플러스친구 문의하기’로 오류 증상과 함께 바로 메시지를 보내주세요.

Q.로그인이 되지 않아요.

SNS 로 연동하여 가입한 계정의 경우 아이러브갓에 가입한 SNS 계정이 아닌 타 계정으로 로그인 되어있을 경우 로그인이 불가 합니다. 가입 시 연동하신 SNS 계정으로 변경하여 접속 후 로그인을 시도하여 주세요.

Q.아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 페이지에 아이디, 비밀번호 찾기 버튼을 클릭하세요.

3. 악보

Q.유료 악보를 구매했는데 인쇄는 어떻게 하나요?

‘MY PAGE > 구매 내역’ 에 구매한 악보의 곡명을 클릭하여 악보 새창에 ‘프린트’ 버튼을 클릭하시면 인쇄할 수 있습니다.

Q.구입한 악보는 어디서 확인하나요?

‘MY PAGE > 구매 내역’에서 확인하실 수 있습니다.

Q.악보가 확대되어 일부분만 출력돼요.

해당 문제는 사이트 시스템 문제가 아닌 사용하고 계신 프린트 설정 값 문제입니다. 프린트 설정 중 배율 값을 맞춤 값으로 설정하여 인쇄해주세요.

Q.유료 악보는 왜 다운로드가 안되나요?

악보는 음악 저작물을 기록한 저작물이며, 저작권법에 의해 보호되고 있습니다. 구매하신 악보를 무단으로 온라인과 오프라인에 공유 및 판매할 경우 저작재산권 침해와 관련하여 저작권 위반에 해당됩니다. 또한 저작권자가 있는 곡을 악보로 제작하여 사용할 경우에도 음악 저작권자의 허락을 받으셔야 합니다. 올바른 저작권법을 지키는 것으로도 창작자의 권리와 제작환경이 보호되며 좋은 찬양과 음악이 지속적으로 발표될 수 있는 계기가 됩니다.

Q.구매한 악보를 환불하고 싶어요.

악보 구매일로부터 7일 이내 미사용, 미열람 악보에 한해 환불이 가능합니다. 환불을 원하실 경우 ‘MY PAGE – 구매 내역’에서 환불을 희망하는 악보의 ‘환불요청’ 을 클릭하시면 결제된 금액이 자동 환불됩니다. (악보 열람, 프린트, 다운로드 버튼 클릭 시 이용으로 간주되며 환불이 불가합니다.)

Q.악보에 문제가 있어요.

구매한 악보의 표기 등 내용상에 문제가 있을 경우 ‘카카오톡 플러스친구 문의하기’로 잘못된 부분과 함께 바로 메시지를 보내주세요.

Q.원하는 곡이 없는 경우, 어떻게 하나요?

Q.결제한 영수증은 어떻게 확인하나요?

구입 영수증 확인은 ‘MY PAGE > 구매 내역 > 결제내역’ 에서 확인 가능합니다.